Applicant에 트위터의 활용방안을 한 눈에 알 수 있도록 정리한 비주얼 가이드가 게재되었네요. 정말 다양하게 활용되고 있군요(아래의 이미지를 좀더 크게 보시려면 이미지를 클릭하거나 아래의 URL을 방문하세요^^).
http://applicant.com/wp-content/uploads/2009/04/tweetcurrency1.jpg
위의 비주얼 가이드에 따르면 트위터의 활용방식은 아래와 같이 크게 5가지로 나누고 있군요.
- Networking
- 개인간 관계구축, 소셜 관계 형성, 소셜간 정보 교류등에 활용 - Business Management
- 기업내부간 비동기/마이크로블로깅 커뮤니케이션, 회사의 reputation관리에 활용 - Traffic
- 소셜 서비스, 소셜 미디어로 사용자의 트래픽 유도에 활용 - Information
- idea 공유, break news 전달, 취미나 생각 공유, QA에 활용 - Customer Service
- 고객관리, event 공지등에 활용
개인의 status update로부터 시작한 트위터가 다양한 사람들의 커뮤니케이션 도구로 자리를 잡아감에 따라서 기존의 커뮤니케이션 도구를 활용한 다양한 activity들이 twitter를 통해서 이루어지고 있다는 생각이 드네요. 이러한 활용방안을 보면서, 도구가 의도한 사용형식과는 달리게 이처럼 다양하게 활용하고 있는 모습을 보니 재미있네요^^.
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