모바일 환경에서 "묻고 답하기"서비스가 인기를 얻을까요 ? 최근에 발표된 ChaCha와 AT&T간의 전략적 제휴를 보면서 문득 의문이 생기더군요.
ChaCha는 전화나 메시지로 질문하고 모바일 핸드폰을 통해서 SMS로 답변을 받는 무료서비스입니다. ChaCha에서 질문되는 내용에는 과학, 문화에서부터 스포츠에 이르기까지 다양하다고 하네요.
AT&T가 ChaCha와 제휴한 문맥을 살펴보면, 급감하는 call 기반 서비스의 수요를 유지하고 이름이나 전화번호 문의 기반의 기존 검색요청을 지역기반의 다양한 정보 제공 서비스로 다변화 할 수 있다는 점에서 ChaCha가 보다 큰 사업적 기회를 제공할 것이라고 생각한 것 같습니다.
스마트폰처럼 웹 브라우징이 가능한 기기의 경우라면 검색과 정보 네비게이션이 가능하겠지만, 피쳐폰(일반 모바일 폰)이라면 여전히 텍스트 기반 검색은 한계가 있지요. 음성으로 질문하거나 텍스트로 질문을 하고(정확히 전달하고자 하는 내용을 담는 것이 좋겠죠^^), 보다 정확한 답변을 받는 것이 때로는 필요합니다. 낯선 지역에서 근처의 편의 시설을 찾거나 주유소등을 찾는 일도 필요하고, 친구와 함께 근처에서 주변에서 볼만한 곳을 찾는 일도 부탁해볼 수 있을 것 같습니다. ^^
비용과 응답시간의 이슈가 있기는 하지만, 모바일 환경에서 지역검색은 일반 검색과는 다른 또다른 사업적 가능성이 있다는 점에서 주목할 필요가 있을 것 같습니다. 국내에도 가까운 시일 안에 ChaCha와 같은 서비스가 등장하기를 기대해 봅니다.
ChaCha는 전화나 메시지로 질문하고 모바일 핸드폰을 통해서 SMS로 답변을 받는 무료서비스입니다. ChaCha에서 질문되는 내용에는 과학, 문화에서부터 스포츠에 이르기까지 다양하다고 하네요.
AT&T가 ChaCha와 제휴한 문맥을 살펴보면, 급감하는 call 기반 서비스의 수요를 유지하고 이름이나 전화번호 문의 기반의 기존 검색요청을 지역기반의 다양한 정보 제공 서비스로 다변화 할 수 있다는 점에서 ChaCha가 보다 큰 사업적 기회를 제공할 것이라고 생각한 것 같습니다.
스마트폰처럼 웹 브라우징이 가능한 기기의 경우라면 검색과 정보 네비게이션이 가능하겠지만, 피쳐폰(일반 모바일 폰)이라면 여전히 텍스트 기반 검색은 한계가 있지요. 음성으로 질문하거나 텍스트로 질문을 하고(정확히 전달하고자 하는 내용을 담는 것이 좋겠죠^^), 보다 정확한 답변을 받는 것이 때로는 필요합니다. 낯선 지역에서 근처의 편의 시설을 찾거나 주유소등을 찾는 일도 필요하고, 친구와 함께 근처에서 주변에서 볼만한 곳을 찾는 일도 부탁해볼 수 있을 것 같습니다. ^^
비용과 응답시간의 이슈가 있기는 하지만, 모바일 환경에서 지역검색은 일반 검색과는 다른 또다른 사업적 가능성이 있다는 점에서 주목할 필요가 있을 것 같습니다. 국내에도 가까운 시일 안에 ChaCha와 같은 서비스가 등장하기를 기대해 봅니다.
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